PERGUNTAS FREQUENTES

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O PAGAMENTO É SEGURO?

Sua segurança é nossa prioridade número um. Por isso, todos os pagamentos em nosso site são processados pela APPMAX, uma das maiores e mais confiáveis processadoras de pagamentos do Brasil. Seus dados bancários e de pagamento são criptografados e enviados diretamente para a administradora do cartão de crédito, sem serem armazenados em nosso banco de dados.

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QUAL É O PRAZO DE ENTREGA?

Nosso prazo de entrega é de 5 a 20 dias corridos após a postagem do seu pedido. No entanto, baseados em nossa experiência, 95% dos produtos chegam em até 10 dias corridos diretamente na comodidade da sua casa. Trabalhamos com os melhores fabricantes mundiais para garantir agilidade e segurança em cada etapa do processo.

Você receberá o seu Código de Rastreio em até 3 dias utéis após a confirmação do pagamento.

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QUAL A GARANTIA DE VOCÊS?

Na Economizart, oferecemos uma garantia sólida de 1 ano completo para a placa-mãe do seu smartwatch, cobrindo falhas de fabricação, problemas com materiais e defeitos de design durante o uso normal. Além disso, a bateria e o carregador têm garantia de 6 meses a partir da data de compra. Nossa equipe especializada está pronta para atendê-lo com eficiência em caso de necessidade.

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VOU TER QUE PAGAR IMPOSTOS ADUANEIROS OU DE IMPORTAÇÃO?

Na Economizart, valorizamos sua tranquilidade. Por isso, nos responsabilizamos por todos os custos adicionais, como taxas, encargos e impostos cobrados pelo governo brasileiro na importação. Caso ocorra alguma tributação, entre em contato conosco em até 48 horas, e resolveremos tudo para você sem qualquer custo adicional.

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OS SMARTWATCHES SÃO ORIGINAIS?

Sim, todos os produtos comercializados pela Economizart são 100% originais e rigorosamente testados. Valorizamos sua confiança e, por isso, apenas oferecemos itens autênticos e de excelente qualidade. Nossa reputação é construída com base em nossos próprios méritos e no compromisso inabalável com a excelência.

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OS SMARTWATCHES DA ECONOMIZART SÃO DURÁVEIS?

Sim, os smartwatches da nossa marca são duráveis. Utilizamos materiais de alta qualidade e tecnologia avançada para garantir sua resistência ao desgaste diário. Além disso, realizamos testes rigorosos de qualidade para garantir sua durabilidade ao longo do tempo. Compre com confiança, sabendo que nosso smartwatch foi projetado para resistir ao uso constante e proporcionar uma experiência confiável por muito tempo.

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VAI FUNCIONAR COM MEU CELULAR?

Sim! Nossos smartwatches são totalmente compatíveis com todos os telefones iOS e Android e podem se conectar por meio de nosso aplicativo dedicado gratuito.

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POSSO RECEBER CHAMADAS E MENSAGENS DE TEXTO?

Sim! Nossos smartwatches permitem receber chamadas e mensagens de texto diretamente no seu pulso, mantendo você conectado mesmo quando estiver em movimento.

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QUAL A DURAÇÃO DA BATERIA?

Com base nos feedbacks de mais de 1.000 clientes, nossos dispositivos geralmente duram de 3 a 30 dias entre as cargas, e levam entre 1 e 2 horas para uma carga completa.

Todos os smartwatches vêm com um cabo de carregamento rápido.

**A duração da bateria de nossos smartwatches varia com base no número de funções ou atividades que você está acompanhando constantemente.

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VAI CABER NO MEU PULSO?

Absolutamente! Nossos relógios possuem pulseiras ajustáveis, garantindo um ajuste perfeito para qualquer tamanho de pulso, com uma circunferência máxima de ajuste de 26,5 cm.

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QUAL É O PRAZO DE POSTAGEM?

Assim que seu pagamento for aprovado, iniciamos imediatamente o processo de separação e envio do seu pedido. Em apenas 1 a 3 dias úteis, seu smartwatch estará a caminho da sua casa, trazendo soluções tecnológicas para otimizar sua vida. Valorizamos sua ansiedade e trabalhamos com agilidade para entregar sua compra o mais rápido possível.

Você receberá o seu Código de Rastreio assim que seu smartwatch for enviado.

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COMO FUNCIONA O FRETE?

O frete é realizado por nossa parceira de logística diretamente na sua residência. Você poderá acompanhar cada etapa da jornada do seu smartwatch através do código de rastreamento enviado para seu e-mail. Em casos excepcionais, como destinatário ausente ou regiões com restrições, o entregador deixará um aviso para retirada na agência dos Correios mais próxima.

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MEU CÓDIGO DE RASTREIO NÃO APARECEU NO SISTEMA

Se o código de rastreamento do seu pedido não apareceu no sistema, não se preocupe! Entre em contato conosco pelos canais de atendimento disponíveis no site, e-mail ou WhatsApp, e nossa equipe prontamente fornecerá o código para que você possa acompanhar cada etapa da jornada do seu smartwatch até sua residência.

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ONDE ESTÃO SEUS ESTOQUES?

Na Economizart, encurtamos distâncias para aproximar soluções. Nossos estoques estão estrategicamente localizados com os melhores fabricantes mundiais nos EUA, China, Suécia e Alemanha. Dessa forma, garantimos que você receba produtos de alta qualidade, entregues com agilidade e segurança diretamente dos principais centros de produção.